مخطط الموضوع
- عام
- المحاضرات
المحاضرات
المحور الأول: هياكل وتنظيم المؤسسة: ماهية التنظيم النشأة والتطور ومداخل دراسة المنظمات
يعد التنظيم الوظيفة الحيوية في المنظمة، كما يعتبر النشاط الأساسي للإدارة، فهو العامـل الـذي يعتمد عليه لمواجهة الصعوبات والمعوقات التي تواجه المنظمات، كما يسعى إلى تنسيق وترتيب جميع العناصر الضرورية للعمل بما في ذلك المورد البشري، وللتوسع أكثر حول هذه الوظيفة سوف نتطرق في هذه المحاضرة إلى:
- مفهوم وأهمية التنظيم؛
- مبادئ وخصائص التنظيم الفعال؛
- نشأة وتطور منظمات الأعمال.
المحور الأول: هياكل وتنظيم المؤسسة: ماهية التنظيم النشأة والتطور ومداخل دراسة المنظمات
الإطار هو مجموعة متماسكة من الأفكار أو المعتقدات التي تشكل منشورًا أو عدسة تتيح لك رؤية وفهم ما يحدث في العالم من حولك بشكل أوضح. في الجزء الثاني، نبدأ المرحلة الأولى من الجولة التي ستأخذنا إلى أربع أطر مختلفة تمامًا لفهم المنظمة.
المحور الثاني: نظريات تطور التنظيم
لقد مر الفكر التنظيمي بمحطات مختلفة من الآراء والاجتهادات والمدارس، فأصبح لكل نظرية مدارسها وأفكارها أملتها الظروف الاقتصادية والاجتماعية والبيئة. هذا ما ولد تناقض، هذا التناقض الذي أدى إلى تطور المفاهيم حول التنظيم وهياكله، ويمكن تلخيص هذا التطور في مجمـوعتين مـن النظريات وهي:
- النظريات الكلاسيكية؛
- النظريات الحديثة.
تعتبر هذه النظريات المنظمة نظاما مفتوحا على البيئة، وبالتالي هناك عوامـل خارجيـة تـؤثر وبصفة مباشرة على طبيعة التنظيم، ويمكن أن نلخص النظرة الحديثة للتنظيم في بعـض النظريـات الحديثة والمتمثلة في:
1- النظريات السلوكية2- نظرية الادارة بالأهداف
3- نظرية النظم
4- النظرية الموققية
5- نظرية انتقال التكاليف
6- النظرية المؤسساتية
المحور الثالث:تصنيفات الهياكل التنظيمية
لا يوجد نوع نمطي واحد من الهياكل التنظيمية، والذي يصلح أن يكون نموذجا يطبق في جميـع المنظمات، وذلك لأن كل منظمة ولها أهدافها وظروفها، فكل منظمة تقوم ببناء هيكلها بناءا علـى مـا يناسبها ويناسب أهدافها، ويحقق التنسيق الأمثل بين الأفراد والأنشطة داخل المنظمة، ويمكن التطـرق إلى تصنيف الهياكل التنظيمية من خلال الجوانب التالية:
أولا: أنواع الهياكل التنظيمية من حيث تدرج السلطة
ثانيا: أنواع الهياكل التنفيذية حسب نطاق الإشراف
ثالثا: أنواع الهياكل التنظيمية حسب تقسيم وتجميع الأنشطة
رابعا: أنواع الهياكل التنظيمية حسب نموذج التنظيم
هناك مدخلان أساسيان في تصميم الهيكل التنظيمي واللذان يتمثلان في المدخل الفوقي والمدخل التحتي.
هي كل ما يؤثر على تقسيم العمل وآليات التنسيق، وبالتالي تؤثر على أداء المنظمة، وتدفق المواد والسلطة والمعلومات وعمليات صنع القرار التي تمر من خلالها. يتناول هذا الجزء من المطبوعة هذه الروافع - المعايير الأساسية للهيكل التنظيمي - واستخدامها.
آخذين بالحسبان، الأسئلة التالية:
- كم عدد المهام المتميزة التي يجب أن يحتويها منصب معين، وما درجة التخصص لكل مهمة من هذه المهام؟
- إلى أي مدى يجب أن يكون محتوى العمل لكل منصب معياريًا؟
- ما المهارات والمعرفة المطلوبة لكل منصب؟
- على أي أساس ينبغي تجميع الوظائف في وحدات وهذه الوحدات في وحدات أكبر؟
ما حجم كل وحدة؟ كم عدد المرؤوسين الذين يجب أن يمتلكهم كل رئيس؟
إلى أي مدى يجب أن يكون منتج كل منصب أو وحدة معيارية؟
ما هي الآليات التي ينبغي إنشاؤها لتسهيل التعديل بين الوظائف وبين الوحدات؟
- ما هي سلطة اتخاذ القرار التي ينبغي تفويضها للمديرين المسؤولين عن الوحدات المختلفة؟
- ما هي سلطة اتخاذ القرار التي يجب أن تنتقل من التشغيل إلى الوظيفي والمشغلين؟
هذه هي الأسئلة الأساسية لتصميم الهيكل الذي سنناقشه في هذا القسم. توجود تسعة معايير مقترحة لتصميم العناصر الأساسية للهيكل التنظيمي التي بدورها تتشكل من أربع مجموعات.
معلمات التصميم
مجموعة
معلمات التصميم
مفاهيم ذات صلة
تصميم المناصب
التخصص في العمل
إضفاء الطابع الرسمي على السلوك
التكوين والمشاركة
التقسيم الأساسي للعمل
توحيد محتوى العمل
نظام التدفق المنظم
إضفاء الطابع الرسمي على المؤهلات
تصميم البنية الفوقية
التجميع في وحدات
حجم الوحدة
الإشراف المباشر
التقسيم الإداري للعمل
نظام السلطة الرسمية والتدفقات المنظمة والتواصل غير الرسمي وتشكيلات العمل
الهيكل التنظيمي
نظام الاتصال غير الرسمي
الإشراف المباشر
مساحة الرقابة
تصميم العلاقات الجانبية
أنظمة التخطيط والرقابة
آليات الربط
توحيد المنتجات
أنظمة التدفق المنظمة
تعديلات مشتركة
نظم الاتصال غير الرسمي، وتشكيلات العمل وعمليات صنع القرار المؤقتة
تصميم نظام اتخاذ القرار
اللامركزية العمودية
اللامركزية الأفقية
التقسيم الإداري للعمل
نظام السلطة الرسمية، التدفقات المنظمة، مجموعات العمل وعمليات صنع القرار المؤقتة
التقسيم الاداري للعمل
أنظمة الاتصال غير الرسمية، وتشكيلات العمل، واتخاذ القرارات المؤقتة
صميم البنية الفوقية
التجميع في وحدات
حجم الوحدة
الإشراف المباشر
التقسيم الإداري للعمل
نظام السلطة الرسمية والتدفقات المنظمة والتواصل غير الرسمي وتشكيلات العمل
الهيكل التنظيمي
نظام الاتصال غير الرسمي
الإشراف المباشر
مساحة الرقابة
صميم العلاقات الجانبية
أنظمة التخطيط والرقابة
آليات الربط
توحيد المنتجات
أنظمة التدفق المنظمة
تعديلات مشتركة
نظم الاتصال غير الرسمي، وتشكيلات العمل وعمليات صنع القرار المؤقتة
تصميم نظام اتخاذ القرار
اللامركزية العمودية
اللامركزية الأفقية
التقسيم الإداري للعمل
نظام السلطة الرسمية، التدفقات المنظمة، مجموعات العمل وعمليات صنع القرار المؤقتة
التقسيم الاداري للعمل
أنظمة الاتصال غير الرسمية، وتشكيلات العمل، واتخاذ القرارات المؤقتة
المحور الخامس:
المحاضرة 11
محددات تصميم الهيكل التنظيمي
نتيجة للعمل الذي قام به رواد النظرية الموقفية (الظرفية-الطوارئ) ، من الممكن التأكيد على أنه لا يوجد هيكل محدد متفوق على جميع الهياكل الأخرى. في الواقع ، هناك شركات ناجحة تتبنى هياكل تنظيمية مختلفة. يوضح هذا ، من ناحية ، أن أداء الشركات لا يعتمد فقط على الهيكل وحده ، ومن ناحية أخرى ، فإن البحث عن هيكل مثالي هو وهم. تؤكد النظرية الموقفية (الظرفية-الطوارئ) على أنه من المشروع ، من ناحية أخرى ، تحديد الظروف التي بموجبها يتفوق أحد الهياكل على الآخر. يسعى فحص هذه الظروف إلى تحديد العوامل التي تحدد تطور الأشكال الهيكلية. وفقًا للنظرية الموقفية (الظرفية-الطوارئ) ، يؤثر الحجم والتكنولوجيا والاستراتيجية والبيئة وثقافة المنشأة على بناء الهيكل التنظيمي المناسب.
- قسم الأعمال الموجهة