سيتناول هذا المقياس مفاهيم عن التغيير، كما سيتم التطرق إلى إدارة التغيير ومختلف المفاهيم المرتبطة وبالإضافة إلى مقاومة التغيير . في محاولة لوضع تصور عام عن ضرورة الأخذ بهذا المفهوم في المنظمات.وعليه فقد عمدنا إلى تقسيم هذا المقياس الى ثلاث محاور اساسية

-         المحور الأول:ماهية التغيير (مفهومه، خصائصه، اسبابه، مبادئه،...)؛

-         المحور الثاتي:ماهية إدارة التغيير(مفهومها ، مراحلها، ابرز نماذجها ، اهم الاستراتيجيات المتبعة،...)؛

-         المحور الثالث:مقاومة التغيير.